Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar los servicios de Celebrar.me, aceptas estar sujeto a estos Términos de servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puedes usar nuestros servicios. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o usen la plataforma.

2. Descripción del servicio

Celebrar.me es una plataforma para compartir fotos de eventos que permite a los anfitriones recopilar, mostrar y descargar fotos y videos subidos por sus invitados. Nuestros servicios incluyen creación de eventos, acceso por código QR, muros de fotos en vivo, moderación de contenido, almacenamiento de archivos y opciones de descarga. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento.

3. Cuentas de usuario

Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta. Eres responsable de proteger tu contraseña y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta de anfitrión. El acceso como invitado no requiere cuenta, pero está sujeto a las reglas específicas del evento establecidas por el anfitrión.

4. Propiedad del contenido y licencia

Conservas todos los derechos de propiedad sobre el contenido que subes. Al subir contenido a Celebrar.me, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, procesar, mostrar y distribuir tu contenido únicamente con el fin de proporcionar nuestros servicios. Esta licencia finaliza cuando eliminas tu contenido o tu cuenta. Los anfitriones de eventos son responsables de obtener el consentimiento de los invitados para la recopilación y exhibición de los archivos subidos.

5. Uso aceptable

Aceptas no subir contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno o de cualquier otra forma objetable. No puedes usar el servicio para violar leyes, infringir derechos de propiedad intelectual, distribuir malware o realizar recopilación no autorizada de datos. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido y suspender cuentas que violen estas directrices. Nuestro sistema de moderación de contenido con IA puede marcar o eliminar automáticamente el contenido que viole nuestras políticas.

6. Pagos y facturación

Los planes de pago se facturan según el ciclo de facturación que selecciones (mensual o anual). Los precios están en Reales brasileños (BRL) a menos que se indique lo contrario. Todos los pagos se procesan a través de nuestros socios de pago seguros (Stripe, PIX u otros proveedores aprobados). Nos autorizas a cobrar en tu método de pago seleccionado. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso. Las obligaciones fiscales son tu responsabilidad según lo requiera la ley aplicable.

7. Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para suscripciones nuevas. Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los 30 días posteriores a la compra inicial. Los reembolsos se procesan al método de pago original dentro de 10 días hábiles. Se pueden emitir reembolsos parciales por las porciones no utilizadas de suscripciones anuales canceladas después del período de 30 días. Las cuentas del plan gratuito no son elegibles para reembolsos.

8. Cancelación de cuenta

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Podemos cancelar o suspender tu cuenta si violas estos términos. Al cancelar, tu derecho a usar el servicio cesa de inmediato. Conservaremos tus datos durante 30 días después de la cancelación de la cuenta, después de lo cual se eliminarán permanentemente. Puedes solicitar la exportación de datos antes de la eliminación de la cuenta.

9. Limitación de responsabilidad

Celebrar.me se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los 12 meses anteriores a la reclamación. No somos responsables del contenido subido por los usuarios ni de cualquier pérdida de datos debido a circunstancias fuera de nuestro control.

10. Cumplimiento de la LGPD

Cumplimos con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados). Procesamos datos personales con base en fundamentos legales legítimos, incluyendo consentimiento, ejecución de contrato e interés legítimo. Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y transferir tus datos personales. Para consultas sobre protección de datos, contacta a nuestro DPO en privacy@celebrar.me. Consulta nuestra Política de privacidad para conocer todos los detalles sobre el procesamiento de datos.

11. Resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos deberá primero someterse a mediación. Si la mediación falla, las disputas serán resueltas por los tribunales de São Paulo, Brasil. Aceptas intentar resolver cualquier disputa de manera informal contactándonos en hello@celebrar.me antes de iniciar procedimientos formales.

12. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Te notificaremos de cambios importantes por correo electrónico o a través de la plataforma con al menos 30 días de anticipación antes de que entren en vigor. Tu uso continuado del servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los términos modificados. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar el servicio y cerrar tu cuenta.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos.

Email: hello@celebrar.me